中央电视台揭露网络平台虚拟货币退款困难：不退款只返还货币涉嫌强制消费

奇妙源码网 10 月 24 日信息内容，中央电视台今日报道称，一部分互联网服务平台对于数字货币交易存有多种多种多样限制消费者运用和妨碍退款的规章制度，涉嫌强制消费。

中央电视台称，来源于长沙市的孙先生为了更好地能够更好地请“知乎”综合服务平台上的“回答者”回复本身强调的难点，在综合服务平台网上充值 100 元，购买“知乎币”。可是，当受邀回答者未进行回复，孙先生联系网上客服想退款时，却艰难险阻。

然后，新闻记者调查发现，消费者在包括腾讯官方官方网 QQ，bilbil B 币等很多互联网平台的“数字货币”全是有规章制度，声称兼容问题退款或限制，这也是消费者退款难的原因。那么，这类条款是否合理合法呢？消费者又该如何去维修保养本身的合法权利呢？

奇妙源码网把握到，中央电视台引用邢事刑事辩护律师看法称，消费者的财产网上充值后只是存储于互联网平台，消费者理应具备退款随便的分配权，综合服务平台不能阻止消费者退款。

中央电视台注重，权威专家觉得，倘若消费者与商家平台存在纠纷案且商讨解决不到的情况下能够向运营人隶属的当地企业的市场销售市场管理组织进行检举，尽量避免自身危害。